Numa era de constantes adaptações e transformações tecnológicas, as formações executivas e avançadas são estratégias fundamentais de muitas empresas na captação e desenvolvimento de talentos. É o caso da MEO, empresa de comunicações e multimédia, que, de acordo com Ana Gama Marques, diretora de Pessoas e Organização, olha para os mestrados e pós-graduações como determinantes para enfrentar os desafios de um setor em rápida evolução.

De acordo com a responsável, este tipo de formação "permite capacitar os Recursos Humanos de ferramentas fulcrais e necessárias no contexto das exigências do mercado atual", elevando os níveis técnicos e estratégicos das equipas. Ana Gama Marques considera que, ao valorizar candidatos com formação avançada, a MEO demonstra "o seu compromisso com a excelência e inovação", promovendo a adaptação às constantes mudanças no setor das telecomunicações.

Questionada sobre aquilo que pesa mais – especialização académica ou experiência profissional – Ana Gama Marques defende que ambas têm o seu lugar na estratégia de recrutamento da empresa, variando conforme os desafios específicos de cada área e o nível de senioridade das funções.

"Quando recrutamos novos talentos, mais juniores, e tendo a MEO uma componente tecnológica muito forte, a especialização académica é um fator importante e acaba por ser um garante de competências técnicas e analíticas aprofundadas", explica a diretora. Já para perfis seniores, "a experiência profissional no momento de contratação é mais importante", pois permite acelerar o processo de integração na nova função e garante que o candidato já desenvolveu competências técnicas e comportamentais adequadas.

A importância dos mestrados e pós-graduações nas progressões de carreiras varia conforme a natureza das funções do trabalhador. Contudo, há um impacto maior quando se trata "de funções estratégicas, técnicas ou reguladas", já que permite o desenvolvimento de competências técnicas e estratégicas.

Soft skills como diferencial competitivo
Além das competências técnicas, o departamento de Pessoas e Organização da MEO avalia outras dimensões essenciais. O pensamento crítico e a capacidade analítica são fundamentais, destaca Ana Gama Marques: "As soft skills complementam a formação avançada e potenciam os nossos profissionais a aplicarem o seu conhecimento de forma prática e estratégica, tornando-os elementos-chave para a inovação e a sustentabilidade do negócio e da empresa."

A comunicação eficaz é, também, fundamental. "Saber explicar conceitos, técnicos ou mais estratégicos, de forma clara, adaptada a diferentes públicos e ter a capacidade de inspirar, mobilizar e promover a colaboração necessária para avançar, são motores essenciais para a transformação", defende a responsável pela área de pessoas.

Parcerias com a academia
Na sua estratégia de employer branding e talent acquisition, a MEO mantém "uma presença regular de parceria com diversas entidades do mercado académico", como meio para assegurar a captação de talento qualificado e fortalecer a capacidade de inovação e competitividade a longo prazo.

Face ao atual contexto de incerteza económica, Ana Gama Marques defende que a especialização contribui significativamente para a inovação e competitividade do setor. "No atual contexto de mudança, incerteza e volatilidade, é fundamental mantermos a capacidade competitiva, rapidez de ação e transformação essenciais para responder a todos os desafios que nos são lançados."

"Profissionais especializados, com conhecimentos aprofundados e atualizados têm maior capacidade e agilidade em identificar novas oportunidades, desenvolver produtos novos e/ou inovadores e antecipar tendências do mercado", acrescenta a diretora.

Investimento no desenvolvimento contínuo
Na MEO, "investir em especialização é investir na capacidade de inovar, adaptar e se diferenciar", garantindo a sustentabilidade do negócio. Quanto ao apoio ao desenvolvimento dos talentos, a empresa tem apostado numa cultura de aprendizagem e desenvolvimento dos colaboradores, passando igualmente pelo apoio e comparticipação no que respeita a solicitações no âmbito da formação avançada".

Esta aposta tem sido reforçada com a definição de políticas e programas que permitem capacitar os colaboradores com conhecimento para enfrentar desafios futuros e elevar o potencial humano, transformando o conhecimento em vantagem competitiva.

A MEO implementou também medidas para reter, reconhecer e valorizar as competências críticas para o negócio, incluindo a atribuição de bolsas parciais de acesso a programas de formação avançada, "mediante um processo de análise e seleção rigoroso e transparente, promovendo o crescimento pessoal e profissional" do capital humano da empresa.