Negócios explica as alterações no livro de reclamações electrónico

O Governo quer lançar um livro de reclamações electrónico a partir de 1 de Julho para as empresas que fornecem serviços como luz, água ou comunicações. Para incentivar as queixas por esta via, o Governo quer que as reclamações por via electrónica tenham uma resposta em 15 dias úteis.