A Plinc! Babysitting & Events nasceu em 2010 para dar resposta a uma necessidade do mercado: trazer uma oferta mais alargada na área do 'babysitting', que fosse além da ideia de um serviço esporádico e, muitas vezes, amador.

Com uma oferta que vai desde o 'babysitting' tradicional - ao domicílio -, até à organização de festas para crianças ou oferta de um serviço de 'babysitting' traçado à medida do cliente, a Plinc! pretende diferenciar-se pela aposta na personalização dos serviços, explica André Albernaz Delgado fundador da empresa, resumindo: "Queríamos criar um serviço amplo, que abarcasse necessidades diferentes."

A ideia surgiu de forma natural. André Albernaz Delgado tem formação académica na área da educação especial e reabilitação e especialização em psicologia comunitária e protecção de menores e ainda hoje presta serviços de 'babysitting' dentro da Plinc!. E a experiência nestas áreas deu ao empreendedor uma visão profissional do 'babysitting', o que lhe permitiu compreender as necessidades do mercado. Aliou-se à irmã, Joana Albernaz Delgado, com um objectivo: mudar o conceito de 'babysitting' em Portugal, que, dizem, "ainda está muito ligado à ideia de que, para tomar conta de crianças, basta gostar delas".

Oferecer serviços personalizados
Mas na prática, o que diferencia a Plinc! de outra empresa que ofereça serviços de 'babysitting'? Os conceitos de profissionalização do 'babysitting' e de estrutura empresarial dão à Plinc! a segurança que outras soluções, mais informais, não garantem, explicam André e Joana Albernaz Delgado, defendendo dois pontos essenciais: a formação dos colaboradores da empresa e a estrutura jurídica. "As pessoas estão integradas numa empresa que tem uma estrutura diferente", explica Joana Albernaz Delgado, advogada, responsável pela área jurídica da empresa.

A oferta da Plinc! pode dividir-se em três áreas: familiar, empresarial e festa. A primeira, a Plinc! Family, inclui o serviço de 'babysitting' ao domicílio, mas oferece, também, serviços de acompanhamento escolar (que podem incluir o transporte entre a escola e a casa) e ainda serviços terapêuticos especializados (para crianças, jovens e adultos com necessidades especiais).

Na área empresarial, a Plinc! Corporate, a oferta pode ir desde descontos em serviços Plinc! para colaboradores de uma determinada empresa até ao recurso a serviços para crianças num jantar de empresa, por exemplo. A oferta empresarial inclui ainda unidades hoteleiras, onde os hóspedes podem solicitar os serviços de babysitting on cal da Plinc!.

A Plinc! Party, como o nome indica, é uma área destinada a festas de aniversário ou outras comemorações (que até podem incluir casamentos ou outras festas não exclusivamente para crianças) em que a Plinc! prepara a festa lúdica com animação e 'babysitting' assegurado.

Apesar de existirem preços tabelados para cada uma destas áreas, a empresa reconhece a importância de ter um serviço "feito à medida" do cliente e das suas necessidades. Foi pr reste motivo que surgiu o Plinc! Tailor-Made, um serviço personalizado, com flexibilidade total, que visa dar resposta às situações mais exigentes e complexas, quer por parte de uma família, quer por parte de uma empresa.

Os serviços "à medida" incluem 'babysitting', serviços terapêuticos, apoio profissional a eventos para crianças ou jovens e também consultoria na organização e gestão de eventos.






Bilhete de identidade

Empresa Plinc! Babysitting & Events
Ano de criação 2010
Sector de actividade Serviços profissionais e especializados de 'babysitting', intervenção terapêutica, animação infantil
Colaboradores 20
Site www.plinc.com.pt






Profissionalizar o 'babysitting'

Com um modelo de 'babysitting' orientado para o profissionalismo, a formação dos 'babysitters' que trabalham com a Plinc! é um factor essencial para a empresa. O recrutamento exige formação universitária na área da educação e do desenvolvimento infantil.

"A nossa equipa é a nossa mais-valia", diz Joana Albernaz Delgado, explicando que, do seu ponto de vista, esta é uma vantagem que a Plinc! tem face a outras que possam apresentar serviços semelhantes.

O fundador da empresa, André Albernaz Delgado, tem formação académica na área da educação especial e protecção de menores e a sua experiência permitiu-lhe perceber a importância da formação dos colaboradores da empresa.

A Plinc! criou, este ano, a Plinc! Coaching, uma marca que tem como objectivo promover o desenvolvimento de competências dos pais, de quem toma conta de crianças, estudantes na área de educação ou psicologia e e 'babysitters' através de 'workshops' e ateliês temáticos. As questões discutidas nestes 'workshops' incluem temas relacionados com a parentalidade, com o desenvolvimento infantil e com a intervenção comunitária.