Ao contrário da maioria dos seus concorrentes, a KSB mantém e investe na sua assistência técnica própria.

Contrariando a tendência dos seus principais concorrentes, de entregarem a assistência técnica dos produtos que fabricam a distribuidores, a KSB mantém e investe na sua assistência técnica própria.

Na realidade, a KSB é um dos poucos fabricantes de bombas centrífugas e válvulas industriais que tem na estrutura da empresa, a actividade de assistência técnica e, nos seus quadros, técnicos próprios.

A maioria dos concorrentes da KSB tem vindo a optar por desinvestir na assistência técnica própria, transferindo a responsabilidade dessa actividade para outras empresas, exteriores e independentes do fabricante, ou mesmo para outros países.

A KSB tem assistência técnica própria há cerca de 20 anos, e acredita que essa é a melhor forma de garantir o elevado nível técnico dos seus mecânicos, a autonomia e rapidez de intervenção da empresa, bem como elevada qualidade e eficiência nos recursos humanos e nos processos de trabalho.

A KSB acredita que estes aspectos são fundamentais para a prestação de um serviço de excelência, quer em termos técnicos, quer económicos, aos seus clientes.

Há alguns anos a KSB triplicou a sua área oficinal (ver foto), incluindo avultados investimentos em maquinaria de movimentação e controlo de qualidade, e tem vindo a aumentar os seus quadros de pessoal nesta área.

A KSB existe desde 1871 (quase 150 anos) e está presente em Portugal desde 1972 (48 anos), sendo um dos líderes de mercado, quer a nível nacional quer mundial, nos segmentos Indústria, Ambiente e Energia, bem como cada vez mais relevante no segmento dos Edifícios.

Caso esteja interessado em obter mais informações sobre a Ass. Técnica da KSB, pode contactá-la através do telefone 210 112 300, do e-mail alexandre.silva@ksb.com ou consultando o site www.ksb.pt.