A aventura da empresa tecnológica XPLOR começou há 13 anos. Hoje, como conta o CEO, Tiago Baptista, a empresa opera em múltiplos segmentos de mercado e está presente em quatro países: Portugal, Reino Unido, Polónia e Brasil. Entre os objetivos deste ano está a expansão para Espanha e a consolidação nas áreas da Cloud e cibersegurança.

A XPLOR surgiu em 2012 no mercado português numa incubadora de empresas e como implementadora de soluções SAGE. Qual é a quota de mercado da XPLOR no mercado SAGE?

Desde a nossa fundação, em 2012, que a XPLOR tem evoluído significativamente. Começámos muito focados na implementação de soluções SAGE para o mercado médio-alto, mas hoje o nosso portefólio é mais abrangente. No ecossistema SAGE, detemos uma posição de liderança no mercado nacional e também já muito relevante no mercado internacional. Hoje, a XPLOR opera em múltiplos segmentos de mercado, sendo um integrador de tecnologia que oferece várias soluções e serviços, assente em três pilares principais de negócio: Business Applications, Infra&Cyber e ESG.

Quem foram os fundadores da XPLOR?

A XPLOR foi fundada por um grupo de profissionais com experiência no setor tecnológico, que identificaram uma oportunidade de maior especialização no referido segmento de mercado médio-alto. A estrutura de liderança evoluiu, naturalmente, ao longo dos anos e hoje a empresa está inserida no Grupo Agris, que partilha o projeto de continuidade da visão estratégica inicial. Eu fiz parte do grupo fundador e continuo na estrutura societária.

A XPLOR internacionalizou-se. Em quantos países está presente?

A XPLOR conta, atualmente, com presença em quatro países: Portugal, Reino Unido, Polónia e Brasil. E já implementou projetos noutros 20 países. A nossa estratégia de internacionalização tem sido um dos pilares basilares do nosso crescimento, começando na Europa e expandindo, mais tarde, para a América Latina, onde, através da participação na AXIS, representa o SAGE X3 nos mercados do Brasil, Argentina e Peru. Atualmente, servimos mais de uma centena de médias e grandes empresas, em setores tão diversos como a indústria transformadora, serviços, retalho ou a banca.

Qual a vantagem para qualquer empresa em contar com o software de gestão empresarial SAGE X3?

O ERP SAGE X3 é uma solução de gestão desenhada para apoiar as empresas na otimização de processos, proporcionando alta escalabilidade e integração com diferentes sistemas. Algumas das principais vantagens incluem a flexibilidade na adaptação às necessidades específicas de cada setor e a possibilidade de gestão centralizada de operações em vários mercados e geografias, com diferentes legislações e múltiplos referenciais. 

No que é que a XPLOR se diferencia de outras empresas no mercado na implementação do software SAGE?

A experiência da XPLOR no ecossistema SAGE permitiu-nos desenvolver metodologias próprias que visam não apenas a implementação do software, mas a sua integração estratégica nos processos dos nossos Clientes. O elevado conhecimento técnico dos produtos que representamos e a abordagem e a experiência internacional adquirida em diferentes mercados e projetos de elevada complexidade, são fatores diferenciadores que contribuem para soluções adaptadas a diferentes realidades empresariais e culturais.

Depois, as implementações têm um contexto muito mais amplo,  incorporando dimensões como a Cibersegurança, Data Analytics, ou mais recentemente, o universo da IA.

Com quantos colaboradores conta atualmente a XPLOR? 

Atualmente, contamos com cerca de 100 colaboradores, na sua maioria, localizados em Portugal. Destes, 50% são consultores certificados em soluções SAGE, refletindo a importância deste ecossistema para a nossa empresa. No entanto, a Equipa é intencionalmente diversificada e encontra-se em crescimento noutras áreas, incluindo também especialistas em Cibersegurança, Infraestruturas Cloud ou ESG.

Como tem evoluído o volume de faturação anual da XPLOR?

A faturação da XPLOR continua a crescer conforme o esperado, impulsionada pela receita proveniente de contratos contínuos (ARR), que têm evoluído de forma consistente e sustentável. Com um crescimento, no último ano, da nossa receita recorrente na ordem dos 25%, temos conseguido não só expandir a nossa base de clientes, mas também garantir uma retenção sólida, um fator crítico em modelos de negócio SaaS.

Quais os vossos principais parceiros e clientes?

Entre os nossos principais parceiros destaca-se naturalmente a SAGE, com quem mantemos uma relação estratégica há vários anos, sendo ainda o nosso "core business". Porém, e na sequência da criação de novas unidades de negócio, estabelecemos parcerias estratégicas com outros fabricantes, com destaque para a C-More no ESG e a Checkpoint e Ethiack na cibersegurança. Quanto aos clientes, temos o privilégio de trabalhar com organizações líderes em diversos setores e de várias geografias.

Também têm vários clientes para o serviço XSCloud?

Sim, o XSCloud tem sido um dos nossos serviços com maior crescimento. No ano passado, registámos um aumento de 35% no número de clientes a utilizar a nossa solução. Este serviço exemplifica bem como a XPLOR evoluiu além da implementação do ERP: o XSCloud combina a nossa experiência com a capacidade de entregar produtos e soluções chave na mão.

Que objetivos tem a marca e a empresa XPLOR para 2025?

Para 2025, a XPLOR tem objetivos ambiciosos que refletem a nossa evolução como empresa de soluções digitais abrangentes com alcance global. Além do fortalecimento da nossa posição de liderança no ecossistema SAGE, pretendemos consolidar-nos na área da infra e cibersegurança. No âmbito internacional, temos como meta expandir-nos geograficamente para Espanha e aumentar a proporção de receitas internacionais em 25%. Paralelamente, encontramo-nos a investir significativamente na expansão da nossa área de ESG: queremos apoiar os nossos Clientes nesta transição para a sustentabilidade sem sacrifício da sua rentabilidade. O futuro da XPLOR é de crescimento e inovação, sempre com foco no sucesso dos seus Clientes.