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Perguntas frequentes
  • O que é o Negócios Premium?

    Negócios Premium é o serviço de assinaturas digitais do Jornal de Negócios que dá acesso a um sem número de vantagens só disponíveis para assinantes: 

    • Acesso sem limites a todos os conteúdos no smartphone, tablet e computador sem publicidade intrusiva. 
    • O melhor da informação económica nacional e internacional em exclusivo para assinantes:empresas, finanças, mercados, bolsa, negócios, emprego  e opinião.
    • Newsletters exclusivas para assinantes dos maiores especialistas
    • Para a modalidade de Negócios Premium Plus, acesso a partir das 23h do dia anterior à versão epaper do jornal e  suplementos, com alerta de publicação.
    • Ofertas e descontos em produtos e serviços do Negócios e dos seus parceiros.
    • Acesso privilegiado a conferências e eventos profissionais. 

  • Quais as modalidades de assinaturas Negócios disponíveis?

    Consulte todas as modalidades atualmente disponíveis aqui.
    Em alternativa, pode contactar o Serviço de Apoio ao Cliente através do telefone: 210 494 999 (chamada para a rede fixa nacional) dias úteis das 09h00 às 18h00, ou se preferir, para assine@medialivre.pt .

  • Quais as diferenças entre os planos Premium e Premium Plus?

    Negócios Premium é a assinatura básica do Negócios Digital, que lhe dá acesso sem limites a todos os conteúdos Negócios e MUST no site e na aplicação, sem publicidade intrusiva. Tem ainda acesso às newsletters exclusivas para assinantes preparadas pela redação do Jornal de Negócios, a ofertas e descontos em produtos e serviços do Negócios e dos seus parceiros, bem como a todas as funcionalidades exclusivas para assinantes no website, inclusivamente a de partilha de artigos exclusivos com não assinantes.

    A opção Negócios Premium Plus junta aos serviços anteriores newsletters exclusivas, o acesso antecipado à versão ePaper do Jornal de Negócios e suplementos, o acesso ao histórico de edições desde 2016 e o acesso privilegiado a conferências e eventos profissionais. 

    1. Como me torno assinante Negócios Premium

      Para beneficiar de todas as vantagens de ser assinante basta aceder à loja de assinaturas , selecionar a modalidade de assinatura que pretende, efetuar o seu registo e escolher o método de pagamento. Depois só tem de aceder aos site do Jornal de Negócios e fazer login para navegar sem limites nem restrições. Poderá também aceder através das aplicações para iOS e Android, que pode descarregar gratuitamente na APP Store ou Google Play 

       

    2. O que são os conteúdos Negócios Premium?

      São todos os conteúdos exclusivos para assinantes elaborados pela equipa do Negócios e assinalados como Negócios Premium. Os artigos estão inseridos na secção Premium do site. No entanto pode encontrá-los por todo o site devidamente identificados.

    3. Como tenho acesso à newsletter exclusiva para assinantes?

      Ao tornar-se assinante Negócios Premium Plus passará a receber diariamente na caixa de correio do email com que subscreveu a sua assinatura a newsletter Negócios Premium Notícias, com um resumo dos principais assuntos da atualidade económica pela mão do Diretor do jornal ou de um dos Diretores adjuntos. 
      Se não desejar continuar a receber esta newsletter só tem de remover a subscrição.

    4. Como tenho acesso às vantagens associadas à assinatura Negócios Premium?

      Para ter acesso a todas as vantagens da assinatura basta fazer login com o email com que subscreveu a sua assinatura nos sites Negócios, Quiosque Medialivre e nas aplicações Negócios e Portugal Press.

      As newsletters editoriais exclusivas para assinantes serão também enviadas para o mesmo email sem necessidade de qualquer acção da sua parte. 

      Adicionalmente receberá no início de cada mês a Newsletter Mensal do Assinante onde lhe são dadas a conhecer todas as vantagens adicionais e ofertas disponíveis nesse mês: convite para espectáculos ou eventos, conteúdos exclusivos para assinantes, produtos selecionados com preços especiais e muito mais.

    5. O que é o ePaper?

      O ePaper é o formato digital das edições do jornal e suplementos em papel do Negócios disponível no Quiosque Medialivre ou na App Portugal Press (iOS e Android). Aceda antecipadamente, folheie, e leia no ecrã do seu computador ou smartphone a edição diariamente distribuida nas bancas. No ePaper, lê a edição impressa do Negócios sem precisar de sair de onde está, em qualquer parte do mundo. E com a vantagem de poder guardar, fazer pesquisas, ampliar o tamanho da letra, ouvir as notícias e consultar o histórco de edições do Jornal de Negócios desde 2016. 

    6. Em que plataformas posso ler o ePaper?

      O ePaper está acessível por computador ou qualquer outro dispositivo via browser ou nas apps do Negócios - desde que tenha acesso à internet:
      - Online browser 
      - iPad e iPhone - via app a descarregar na AppStore
      - Tablet Android e Smartphone Android - via app a descarregar no GooglePlay

      Uma vez efetuada a assinatura numa das plataformas, poderá também aceder em todas as outras plataformas disponíveis.

    7. Se eu não assinar o Negócios Premium tenho acesso ao site e às aplicações ?

      Sim, se não for assinante, continua a ter acesso ao site, às apps de telemóvel e tablets e a muitos conteúdos publicados. No entanto, não tem acesso ao ePaper, aos conteúdos exclusivos para Assinantes e às demais vantagens da assinatura Negócios Premium

    8. Posso assinar o Negócios em conjunto com outras publicações do grupo Medialivre?

      Pode assinar o Negócios Premium Plus em conjunto com outra(s) publicações do grupo Medialivre (exemplo: SÁBADO), mediante os pacotes disponíveis a cada momento.
      As assinaturas conjuntas dão-lhe acesso a todo o conteúdo e vantagens exclusivas de cada uma das marcas incluídas no pacote que subscrever, por um valor mais vantajoso em relação ao preço individual de cada assinatura (com renovação garantida pelo mesmo valor). Consulte aqui todas as opções de assinatura disponíveis neste momento.

    9. Há planos de assinaturas especiais para Estudantes?

      Sim, temos condições e preços especiais para Estudantes. Preencha o formulário aqui e entraremos em contacto com a maior brevidade.

    10. O Negócios Premium tem um plano de assinaturas dedicado a empresas?

      Sim, existe um Plano especial para Empresas para que os colaboradores e clientes possam estar sempre por dentro de toda a informação económica  mais relevante. Preencha os dados da sua empresa aqui e entraremos em contacto brevemente.

    11. Porquê pagar pelo Negócios?

      Assinar o Negócios é uma forma de garantir a sustentabilidade do próprio jornal. Nesta nova realidade digital, para continuarem a desempenhar da melhor forma o seu imprescindível papel, os jornais precisam do apoio financeiro de quem os lê,  para continuarem a poder escrutinar os vários poderes e a produzir informação isenta, com profundidade, completa e rigorosa. 

    12. Terei acesso à fatura?

      Todas as faturas estão disponíveis para consulta em A Minha Conta.

    13. Após efetuar o pagamento da assinatura, quanto tempo depois fica disponível?

      Ao efetuar o pagamento por VISA ou PayPal, a assinatura fica imediatamente disponível: basta fazer login com o email e password com que registou a assinatura. Se optar por pagar por Multibanco ou MB Way, a assinatura ficará disponível passados breves minutos após efetuar o pagamento. O acesso ao ePaper fica disponível nas duas horas seguintes: após fazer login com o email e password com que registou a assinatura pode aceder à versão digital do Negócios e dos suplementos. 

    14. A renovação da minha assinatura é automatica?

      Caso o pagamento seja efetuado por cartão de crédito, PayPal ou Pagamantos Autorizados MB Way a assinatura Negócios Premium subscrita no site Negócios efetuada nas Apps iPhone, iPad ou Android será renovada automaticamente por idêntico período ao inicialmente subscrito até  suas indicações em contrário.

      Pode cancelar a renovação da assinatura subscrita no site Negócios na área de gestão de conta até 48horas antes da próxima renovação para evitar que ela ocorra. 
      O cancelamento da renovação da assinatura  efetuada nas Apps iPhone,  iPad ou Android terá de ser feito na área de configurações da App Store ou Google Play. 

    15. Quais os metodos de pagamento disponíveis?

      Pode efetuar o pagamento da sua assinatura através de Multibanco, VISA, MasterCard, PayPal e MB Way. Em algumas modalidades de assinatura, poderão não estar disponíveis todas as formas de pagamento. No caso de assinaturas efetuadas fora da loja de assinaturas do Negócios os pagamentos são efetuados com as contas associadas ao seu dispositivo – isto é, por exemplo, se assinar via App num iPhone ou iPad, a sua assinatura será paga através da sua conta iTunes.

    16. Como posso cancelar a auto-renovação?

      Se  não pretender renovar a assinatura para o período seguinte pode efetuar o cancelamento da subscrição, podendo fazê-lo a qualquer momento, até 48 (quarenta e oito) horas antes da data de renovação, para evitar a cobrança do valor correspondente ao período seguinte.

      No caso de pagamentos por PayPal ou MB WAY (pagamentos autorizados), para além do cancelamento da assinatura em "A Minha Conta", é necessário também anular a autorização de renovação de assinatura diretamente na conta Paypal ou MB WAY para que a assinatura fique efetivamente cancelada.

    17. Qual a politica de cancelamento e reembolso?

      Os pagamentos efetuados não são reembolsáveis, mas poderá cancelar a renovação automática da sua assinatura digital sempre que quiser através da Minha Conta, e desta forma evitar que sejam cobrados períodos futuros do plano que subscreveu. 

      No caso de pagamentos por PayPal ou MB WAY (pagamentos autorizados), para além do cancelamento da assinatura em "A Minha Conta", é necessário também anular a autorização de renovação de assinatura diretamente na conta Paypal ou MB WAY para que a assinatura fique efetivamente cancelada.

    18. O upgrade/downgrade da minha assinatura tem algum custo?

      No caso do upgrade, será cobrada com a diferença do plano antigo para o novo, baseado no ciclo de pagamento em que está.

      Exemplo: Se tem uma assinatura mensal sem ePaper (6,99€) e faz o upgrade para uma assinatura com ePaper (9,99€) no 15º dia da sua assinatura, então será cobrado 50% da diferença entre os dois planos (1,50€).

      O downgrade não tem qualquer custo e é feito de imediato. Nota que não serão efetuadas quaisquer devoluções para a período da assinatura não utilizado. Se pretende fazer downgrade, tenha atenção para fazê-lo antes do próximo ciclo de pagamento para evitar cobranças. Uma vez que um novo período de cobrança for iniciado, não haverá devoluções para esse período.

    19. Quando é que posso fazer alterações de upgrade ou downgrade no meu plano de assinatura?

      Pode alterar o seu plano a qualquer altura durante o período da sua assinatura. Nos casos de downgrade não serão efetuadas quaisquer devoluções para a período da assinatura não utilizado.

    20. Quando é que a minha alteração de plano (upgrade/downgrade) fica completa?

      No caso do upgrade, a alteração é efetuada imediatamente após cobrança.

      No caso do downgrade, a alteração é efetuada imediatamente após a confirmação da mudança. Em caso de dificuldade faça logout seguido de login, para que a sua nova assinatura seja assumida pelo sistema.

    21. Ainda tenho dúvidas..

      Para todos os assuntos relacionados com as assinaturas digitais, por favor contacte-nos enviando email para assine@medialivre.pt ou pelo telefone (+351) 210 494 999 (chamada para a rede nacional) dias úteis, 9-18h GMT.

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